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校园自助解决方案
医疗自助解决方案
政务自助解决方案
人力资源自助方案
排队叫号解决方案


学生自助服务解决方案


智慧校园的理念,建设一站式综合服务大厅,为高校师生提供7X24小时服务,以在线业务系统为支撑,具有多种登录认证机制、自助信息查询、自助打印成绩单及证明文件、校园卡或微信自助缴费,教学职工报销、各种证明打印等服务,可实现多校区、多部门自助服务一体化管理。可以与各种教务、学工、人事、数字校园平台进行无缝集成。 终端管理平台可以实现设备故障统计,交易统计等功能。

同时,该系统还可以增加人脸识别、语音识别、指纹识别功能,扩展到学生证火车票优惠卡磁条的自助充磁,大大方便学生自助充磁操作,减少老师逐一充磁后再发回学生的繁琐工作量。

  与线上网络及移动应用组成一站式方案,推动学校治理理念转变,使学校更多地从"管理"师生向"服务"师生转变,改善工作作风和治理方法,提高学校管理效益和社会效益。


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医疗自助服务解决方案


医疗机构的自助终端部署在医院的局域上,自助终端系统通过Web服务连接医院HIS系统实现就诊功能,同时可以进行医生排班查询、机器人导诊、人工窗口互动、移动应用组成一站式的多维的服务体系,为患者提供多渠道的就医服务,是建设智慧医院的重要一环。

自助管理服务器负责对医院自助设备进行管理,包括存储自助系统的日志、进行清机对账管理、设备故障警示、耗材报警等。自助系统与银行系统的对接也可以通过自助管理服务器实现。与外部系统的对接充分考虑医院等级保护的要求,各个功能区通过安全设备接入,这样做可以降低系统的安全风险。

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政务自助服务解决方案


以整合“各地已建政务服务资源”为基础,通过自助办理一体机终端,延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围,充分利用各地区各部门已建政务服务平台,完善商务服务事项受理条件、申请材料、中介服务、办理流程等信息要素,实现办事要件和办事指南标准化、规范化,形成线上线下相融合的公共服务模式,显著提升社会公众办事创业的便捷度。实现协同共建,整体联动,助力政府提升建设集约化、管理规范化、服务便利化水平。

业务场景

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终端架构

  政务自助终端通过互联网与政务审批系统及其数据库进行链接,政府公职人员通过操作终端进行业务处理后,审批过程和最终结果通过政务自助终端呈现给用户。

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人力资源自助服务解决方案


需求分析

  公司员工需要开具各种各样的证明,种类繁多,据统计最多达44种。


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解决思格

  从用户和HR的需求入手设计。

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解决方案

    HR证明自助服务终端,可以实现员工打印相关证明,大大提高人办资源部门的效率。


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               证明打印流程

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排队叫号解决方案


1、网络平台:可以是业务部门的局域网络,系统要求带宽:中心出口10Mbps,终端节点1Mbp。图中交换机支持2层交换即可。

2、信息发布服务器:系统核心,可采用高性能PC架构服务器,装有系统主服务程序,用于多媒体内容的存储、调度,数据库的运行操作。它与网络应有良好的带宽保证。

3、媒体播放显示屏:用于显示业务信息、多媒体宣传信息。它是一台带有网络播放能力的专业液晶显示器,该设备内嵌有网络媒体播放终端,一体化设计,可实现全自动定时开关机,并设计有多种尺寸和样式,便于大厅内不同区域安装及工业化应用。

4、媒体播放终端:医院内已有液晶电视时,系统可提供独立的网络媒体播放终端,它接受来自网络的数据及信令,实时显示需要播放的内容。


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